Evita errores verbales en entrevistas

Escrito por Alice Martin

En momentos en los que pensamos en tener una entrevista, usualmente consideramos qué decir, preparamos respuestas asombrosas y ejemplos, e imprimimos nuestro currículum. Sin embargo, en lugar de enfocarnos en lo que debemos decir, en este artículo me gustaría hablar sobre lo que nunca debes decir en una entrevista.

1. «No tengo debilidades»

Casi siempre en una entrevista te harán alguna variación de la pregunta «¿Cuál es tu mayor debilidad?». Puede ser una pregunta directa o incluso preguntar cuál fue tu mayor desafío en tu último trabajo o con qué tareas suelas tener dificultades. Nunca digas «nada» como respuesta. Todos tenemos debilidades, así que si dices «nada» significa que o bien eres demasiado ciego para verlas o que estás ocultando algo. Otra cosa terrible que hacer es responder con una debilidad falsa, como decir que eres un perfeccionista. Brinda una debilidad real. Esto es importante no solo para el gerente de contratación, sino también para ti. Si tienes algo con lo que realmente luchas, y todos lo hacemos, y lo mencionas en una entrevista, querrás saber si eso será un problema para tu trabajo. Querrás saber si esa debilidad realmente te va a dificultar o si puedes recibir ayuda para superarla. Sé realmente honesto con tu debilidad, ya que no solo ayudará al entrevistador a sentir que estás siendo sincero contigo, sino también te ayudará a asegurarte de que eso no será un problema real en tu trabajo.

2. «Todo está en mi currículum»

He hablado con muchas personas en conversaciones informales y les pregunté cuánto tiempo estuvieron en su último trabajo y me dicen: «Todo está en mi currículum». La razón por la cual no debes hacer esto es porque no quieres que la entrevista se sienta como una entrevista. De hecho, mientras más casual sea la conversación, donde formulen preguntas básicas y se respondan una tras otra, será mejor. Si el gerente de contratación se limita a revisar su hoja de vida y decir «Bueno, parece que estuviste en la Compañía XYZ desde 2010 hasta 2013, ¿es correcto? Genial, desde 2013 hasta 2015 estuviste en la Compañía XYZ nuevamente» (aunque no deberías estar en dos compañías XYZ), revisar tu currículum de esa manera no generará empatía en la entrevista. También asegúrate de que muchas veces estos gerentes de contratación están leyendo cientos de currículums. Personalmente, he pasado rápidamente por docenas y hasta cientos de currículums todos los días, y si tengo múltiples entrevistas en el mismo día, puedo confundir qué estaba en qué currículum. Así que si me hacen una pregunta sobre un trabajo anterior, mi experiencia laboral o experiencia específica, y alguien responde «Todo está en mi currículum», no solo me olvidaré de eso, sino que me hace pensar «¿No lo recuerdas?», ¿no quieres hablar de ello?, ¿crees que lo expresaste mejor en tu currículum que en persona? Siempre es mejor explicar nuevamente algo en tu currículum con calidez y personalidad. Por ejemplo, si trabajaste en la Compañía XYZ de 2010 a 2013, eso suena aburrido en un currículum, pero si escucho que dices «Tuve tres años maravillosos en la Compañía XYZ antes de tener que mudarme de la ciudad, pero me encantó, tuve un gran equipo y un jefe maravilloso, y aprendí mucho sobre el trabajo en equipo y la gestión de equipos», lo que hiciste en este caso es tomar algo que, sí, está en tu currículum, pero le agregaste personalidad, lo enriqueciste para que no sea simplemente un período de tiempo, sino una explicación. Por lo tanto, nunca hagas referencia solo a tu currículum, aprovecha la oportunidad para agregar un poco de calidez y personalidad.

3. «¿Cuándo recibiré bonificaciones y aumentos de sueldo?»

Sé que el salario es importante y deberías hablar sobre ello, pero preguntar sobre bonificaciones y aumentos de sueldo básicamente es como preguntar «¿Me recompensarán todo el tiempo incluso si no muestro un buen desempeño?». Un programa de bonificaciones o aumentos de sueldo generalmente está relacionado con las ganancias de una empresa, cuánto estás destacando en tu trabajo, etc. Por lo tanto, es difícil para un gerente de contratación darte una respuesta precisa a esa pregunta sin ver qué tan asombroso eres. Nunca preguntes sobre una programación de bonificaciones o aumentos de sueldo, ya que primero debes demostrar lo increíble que eres en tu trabajo y luego ver si aparecen esas bonificaciones o aumentos. Una mejor manera de hacer esa pregunta, si realmente necesitas preguntar, es «¿Cuáles son las formas en las que puedo saber si estoy siendo exitoso en la empresa?». Esa es una mejor pregunta, ya que te permitirá saber qué sucede si tienes éxito. ¿Hay una bonificación? ¿Hay un aumento de sueldo? ¿Hay algún tipo de reconocimiento o solo es una palmada en la espalda y un buen trabajo? Eso es un mejor indicador para ti, y obtendrás una mejor respuesta para saber cómo celebra la empresa tu éxito. Así que mantente alejado de las bonificaciones y aumentos de sueldo y, en su lugar, pregunta cómo puedes saber si has tenido éxito en ese trabajo.

4. «Realmente odio a mi jefe actual» o «Odiaba a mi jefe antiguo»

Quiero enseñarte un concepto llamado «transferencia espontánea de rasgos». Este es un concepto psicológico interesante que encontró que cuando decimos algo negativo sobre otra persona, incluso si estamos dejando en claro que estamos hablando de alguien más, el cerebro de la otra persona asocia esos rasgos negativos contigo. Por lo tanto, si digo «oh, esa persona es tan perezosa», aunque sepas que estoy hablando de otra persona, tú piensas en mí como perezoso o te cuestionas sobre mi pereza. Si dices «realmente odio a mi jefe actual», esa palabra «odio» se te atribuirá a ti como alguien odioso o algo está mal contigo. O si dices «mi jefe era un pésimo gerente», aunque el gerente de contratación sepa conscientemente que estás hablando de otra persona, ese concepto de un gerente terrible se transferirá espontáneamente a ti. Es un concepto muy extraño, pero se ha demostrado una y otra vez. Por eso quiero asegurarme de que no digas nada negativo sobre nadie en una entrevista. No se trata de mentir al respecto, pero si surge la pregunta de por qué dejaste tu última empresa, la mejor respuesta es algo vago, como «simplemente no fue una gran experiencia», de esa manera, no habrá transferencia espontánea de rasgos y la mayoría de los gerentes de contratación sabrán que algo no salió bien, pero son educados y no dicen nada malo al respecto. Decir algo vago como «simplemente no creo que haya sido la opción correcta» o «no fue el mejor momento para mí» o «creo que era importante avanzar en ese puesto» son buenas formas de asegurarse de no tener una transferencia espontánea de rasgos.

5. Hacer preguntas sobre información que está en la descripción del trabajo o en la página web de la empresa

Si alguien me hace una pregunta sobre mi empresa que podría encontrar fácilmente en la página Acerca de o me pregunta algo que he respondido un millón de veces en mi libro o en mis podcasts, pienso «¿Has investigado algo?». Así que asegúrate de que cuando te digan «¿Tienes alguna pregunta para mí?» no hagas preguntas que podrías haber leído por ti mismo, eso te hará lucir poco preparado y poco investigado. Asegúrate de que si vas a hacer preguntas en la entrevista, lo cual recomiendo enormemente, solo hagas preguntas que no sean de conocimiento público o que no estén en la descripción del trabajo. Tengo muchos otros videos geniales sobre entrevistas, lenguaje corporal en entrevistas, e incluso tengo un video sobre cómo sonar seguro en el teléfono si estás haciendo entrevistas telefónicas. También deberías prepararte para las preguntas que recomiendo realizar, filmé un video completo sobre entrevistas de comportamiento para obtener la verdadera conducta y motivaciones de las personas. Recomiendo encarecidamente que si estás en el proceso de entrevista, practiques esas preguntas de entrevista porque son las preguntas que recomiendo a los gerentes de contratación y nunca sabes, puede que te hagan una de esas en tu próxima entrevista.

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