Convierte tus conversaciones con herramientas extrañas

Escrito por Alice Martin

En este artículo vamos a hablar sobre cinco formas de mejorar tus habilidades de comunicación, ya que conectar con los demás aumenta tu influencia en cualquier situación. Antes de empezar, es importante comprender por qué es tan vital conectar con las personas.

La habilidad de comunicarse de manera efectiva es el principal criterio para el avance y promoción profesional. No solo se trata de comunicar, sino de conectar, ya que te da una ventaja decisiva sobre otros en la búsqueda de tus metas y objetivos.

Los cuatro cimientos de una comunicación poderosa

Existen cuatro pilares fundamentales sobre los cuales puedes apoyarte para que tu discurso sea poderoso y genere cambios en el mundo. Afortunadamente, estos pilares forman una palabra: HAIL (saludo en inglés), que también tiene una definición interesante. Pero, antes de eso, hablemos sobre lo que significa cada letra:

  • Honestidad: ser sincero en lo que dices, ser claro y directo.
  • Autenticidad: ser uno mismo. No hay nada más auténtico que ser fiel a tu verdad.
  • Integridad: ser fiel a tu palabra. Cumplir lo que prometes y ser una persona de confianza.
  • Amor: desear lo mejor para los demás. No se trata de amor romántico, sino de un amor que les brinda buenos deseos.

Cuando hablamos de «saludo» no nos referimos a lo que cae del cielo, sino a una forma de recibir o aclamar algo con entusiasmo, que es como creemos que nuestras palabras serán recibidas si nos apoyamos en estos cuatro pilares. Ahora, veamos de qué se trata cada uno de ellos.

Honestidad

La honestidad implica ser verdadero en lo que dices, ser claro y directo. No se trata solo de ser honesto contigo mismo, sino también con los demás. Sin embargo, la honestidad no siempre se puede expresar de manera cruda o inapropiada. A veces, es necesario moderarla con un poco de amor para no herir innecesariamente a las personas.

Autenticidad

La autenticidad significa ser uno mismo, sin pretender ser alguien más. Un amigo mío la describió como «ser fiel a tu propia verdad», una frase encantadora para describirlo. Ser auténtico significa mostrar quién eres realmente sin miedo al juicio o la crítica.

Integridad

La integridad implica ser fiel a tu palabra y cumplir lo que dices que harás. Es importante ser una persona en la que los demás puedan confiar y creer. Si cumples tus promesas y eres confiable, generarás una conexión más profunda y duradera con los demás.

Amor

Cuando hablamos de «amor», no nos referimos al amor romántico, sino a desear lo mejor para los demás. Es difícil juzgar a alguien y a la vez desearle lo mejor. El amor implica una actitud positiva y benevolente hacia los demás. Al mostrar amor y buenos deseos, creamos un ambiente propicio para una comunicación más efectiva.

La forma en que lo dices

Nuestra voz es una poderosa herramienta de comunicación, pero son muy pocas las personas que han explorado todas sus posibilidades. Aquí hay algunas herramientas para explotar el poder de tu voz:

  • Registro: trata de hablar en diferentes registros para variar la entonación y destacar puntos clave. No utilices solo el registro agudo o grave, busca un registro intermedio que tenga más peso y presencia.
  • Timbre: La forma en que se siente tu voz también es importante. El timbre de una voz rica, suave y cálida, como el chocolate caliente, tiende a ser más agradable para los demás. Si no tienes ese timbre natural, puedes trabajar en ello con un entrenador vocal y técnicas de respiración y postura para mejorar el timbre de tu voz.
  • Prosa: La prosa es el lenguaje que utilizamos para transmitir significado. Hablar de manera monótona o repetitiva puede hacer que sea difícil para los demás escuchar y comprender tu mensaje. Trata de variar la prosa, incorporando cambios en el ritmo y la velocidad de tu discurso para mantener la atención de tu audiencia.
  • Volumen: El volumen de tu voz puede transmitir diferentes emociones y generar diferentes niveles de atención. No uses un volumen alto todo el tiempo, ya que puede resultar molesto para los demás. Prueba a utilizar diferentes niveles de volumen para resaltar aspectos importantes o llamar la atención cuando sea necesario.

Palabras poderosas

Las palabras que utilizamos son poderosas y pueden influir en nuestras vidas de formas diversas. Por ello, es importante ser conscientes del lenguaje que empleamos y cómo este puede afectar nuestra forma de pensar y actuar. Aquí hay algunas claves para utilizar un lenguaje poderoso:

  • No hables de lo que odias, habla de lo que amas.
  • No hables de problemas, habla de oportunidades.
  • No hables de lo que te cansa, habla de lo que te inspira.
  • No hables del pasado, habla del futuro.
  • No hables de lo que te lastima, habla de lo que te abre el corazón.
  • No hables de lo que te desanima, habla de lo que te motiva.

El lenguaje que empleamos no solo influye en nuestra forma de ver el mundo, sino también en la forma en que los demás nos perciben y nos responden. Por eso, es importante elegir nuestras palabras cuidadosamente y utilizar un lenguaje que nos empodere y nos permita alcanzar resultados extraordinarios.

Construyendo el rapport

El rapport es un concepto crucial para establecer una conexión efectiva con los demás. Se trata de crear una relación de sintonía y empatía en la que ambas partes se respondan mutuamente. La gente tiende a conectar más fácilmente con personas que son similares a ellos o que desean ser como ellos. Para crear rapport, puedes utilizar una técnica llamada «matching and mirroring» (comparar y reflejar). Esta técnica consiste en adaptar tu lenguaje corporal, tono de voz y actitudes para reflejar las de la otra persona. Al hacerlo, generarás una sensación de familiaridad y confianza, facilitando así una comunicación más fluida y efectiva.

Mejorar tus habilidades de comunicación implica ser auténtico, utilizar un lenguaje poderoso y establecer rapport con los demás. Al hacerlo, podrás conectar de manera más profunda con las personas y lograr resultados extraordinarios en cualquier área de tu vida.