Estrategias para equipos virtuales y trabajadores remotos.

Hola y bienvenidos a este artículo especial sobre estrategias de comunicación para entornos laborales virtuales e híbridos. Hoy discutiremos algunos consejos y trucos para mejorar sus habilidades de comunicación virtual.

El poder del artículo

La primera estrategia que recomendamos es priorizar el contenido escrito. Si bien las llamadas telefónicas, los correos electrónicos y las plataformas de chat tienen su lugar, los artículos brindan una experiencia más dinámica y atractiva. Con los artículos, puede incorporar funciones como funciones de chat, enlaces, encuestas e incluso presentaciones de diapositivas. Estas herramientas permiten una mejor colaboración y representación visual de las ideas.

Facilite la comunicación

Cuando se trabaja de forma remota, es importante hacer que la comunicación sea fácil e informal. A diferencia de lo que ocurre en una oficina donde se pueden pedir opiniones fácilmente, se necesita más esfuerzo para hacerlo virtualmente. Crear un entorno de comunicación informal puede llevar a que se compartan más ideas y a una mayor colaboración cruzada dentro de su equipo. El uso de herramientas como reuniones virtuales programadas o sesiones de almuerzo y aprendizaje puede facilitar este tipo de comunicación informal.

Comprender el lenguaje corporal digital

El lenguaje corporal es un aspecto esencial de la comunicación, incluso en un entorno virtual. Si bien las videollamadas les permiten ver las reacciones de los demás, existen formas de mejorar aún más las señales no verbales. Al ajustar el ángulo de la cámara y colocar la computadora a distancia, puede mostrar más de su lenguaje corporal, como gestos con las manos y movimientos de los hombros. Esto ayuda a generar confianza y facilita una mejor comunicación.

Abraza tu personalidad

Cada individuo tiene sus propios rasgos de personalidad y estos rasgos influyen en cómo perciben y participan en el trabajo remoto. Los introvertidos, por ejemplo, tienden a prosperar en entornos remotos porque disfrutan trabajar solos. Los ambivertidos, que se encuentran entre la extroversión y la introversión, aprecian un equilibrio entre el trabajo remoto con interacciones ocasionales en persona. Los extrovertidos, por otro lado, pueden encontrar un desafío el trabajo remoto porque anhelan la interacción social. Comprender los tipos de personalidad de los miembros de su equipo puede ayudarlo a adaptar estrategias de comunicación que se adapten a sus preferencias.

Recarga y conecta

Las relaciones remotas se pueden comparar con baterías: es necesario cargarlas y conectarlas. Las interacciones en persona cargan rápidamente estas relaciones, mientras que la comunicación virtual las agota. La calidad y regularidad de la comunicación afectan la velocidad a la que se erosiona la confianza. Los controles regulares, las actividades en equipo o los happy hours pueden ayudar a recargar y conectar a su equipo remoto, incluso cuando están físicamente separados. Encontrar un equilibrio entre los diferentes modos de comunicación, como el correo electrónico, las llamadas telefónicas, los chats de vídeo y las reuniones en persona, ayuda a mantener niveles más altos de confianza y compromiso.

Pruebe el ejercicio Iniciar, detener y continuar

Un gran ejercicio de creación de equipos, ya sea virtual o presencial, es la actividad Iniciar, detener, continuar. Este ejercicio permite al equipo evaluar las tareas y actividades en curso. Al hacer una lista de lo que comenzar, detener y continuar haciendo, puede alinear los esfuerzos de su equipo con la misión más amplia de la empresa. Esta actividad fomenta la colaboración y garantiza que su equipo se centre en las tareas que aportan el mayor valor a la organización.

Conclusión

Esperamos que estas estrategias y consejos te ayuden a mejorar tus habilidades de comunicación virtual. Recuerde priorizar el contenido escrito, crear un entorno de comunicación informal, considerar el lenguaje corporal, adoptar diferentes personalidades, recargar energías y conectarse con su equipo y probar ejercicios de formación de equipos como Iniciar, Detener, Continuar. Al incorporar estas técnicas, puede fomentar una mejor colaboración, confianza y compromiso en su entorno de trabajo virtual.